新疆民生网（杨道华）听民意解民惑，听民困解民难，听民怨解民忧，听民计解民盼。今年以来，城关镇大西渠村依托“村民说事日”活动，积极搭建为民服务平台，畅通民意诉求渠道，倾听各族群众呼声，用心用情解决群众困难诉求。通过引导村民“说”事，现场答事，干部领事，问效结事，切实转变干部作风，凝聚民心，汇聚民力，增强群众的获得感、幸福感，让“村民说事日”成为村干部密切联系群众的桥梁，转变作风的载体，提升能力的平台。

拓宽渠道“收”事。充分利用各种形式，广开门路，让村民随时随地反映问题，无所顾忌提出诉求，建立村干部、党员、村民、入党积极分子、文艺队、志愿服务队、流动人员、经营户等8个“村民说事日”微信群，引导农户及辖区内各类人群合理说“事”。将文化室、农田地、村民家、文化大院等地方设置“村民说事点”12个，将每月15日下午确定为固定“村民说事日”，“说事日”由第一书记或村书记主持，村“两委”成员、工作队队员等各支力量集中接待，现场受理农户诉求。每天固定1-2名工作队队员或村干部坐班，接待农户，收集整理困难诉求。同时，根据实际情况，随时举行“说事”活动，及时释疑解惑，解答问题。以农村“大喇叭”、走访入户为主，村“两委”班子成员、工作队队员、村民代表、联户长等分片包干逐户向群众宣传“村民说事日”活动的重要意义。截至目前，共排查收集涉及惠民政策解读、苗木销售、环境卫生整治、垃圾处理、生产发展、基础设施建设等方面的群众各类诉求38件。

强化管理“议”事。结合村民说事，将收集到的各类问题和困难诉求进行梳理汇总，实行“挂号销号”，将各类问题对号入座，建立台账。依据问题性质，合理划分为现场答复和限时办理类型，及时予以销号。第一书记组织工作队队员、村“两委”成员利用“一日两会”、每周“民情分析会”等对入账事项进行分析研判，落实具体责任人，明确措施、办理时限。涉及村内重大事项的，按照“四议两公开一监督”等工作规范进行实施。村级职能范围之外需解决的，提交镇党委，由镇党委协调有关部门单位商议，及时跟踪解决。每月通过村务公开栏、“村民议事”微信群、会议等形式将领办事项的办理结果进行公示，并在下一个“说事日”大会上进行通报，全程接受农户监督。目前，共现场解答村民反映的问题诉求36件，限时办理问题诉求2件。

落实监管“评”事。将“村民说事日”事项办理结果作为民主评议党员的重要内容，利用党员大会、组织生活会等形式，组织党员和村民代表进行评议，评议结果与党员的评优评先相挂钩。加强日常监管，第一书记负总责，通过入户走访、电话随访等方式，及时掌握办理情况及群众反映，对1户农户办理事项中有问题的，依据政策予以说明，对2名未能限时办理的干部进行批评谈话，责成限期整改。将23个村民代表、后备干部、党员作为监督员，组织他们及时参与“说事日”活动，并进行全程监督，从而推进村级事务公开化、管理民主化。

（供稿：阜康市政协机关驻城关镇大西渠村工作队）

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