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新疆民生网（刘焕）“感谢你们！锦旗上写的字，就是我最想说的话！”
1月10日上午，克拉玛依市广播电视中心驻克拉玛依区昆仑路街道平安苑社区“访惠聚”工作队正在迎接年度考核，考核现场人头攒动。这时候，让人惊讶又感动的一幕发生了——
一位居民激动地分开人群，双手捧着一面锦旗大步上前，把它送到了工作队队员们的手中。
这不是锦旗第一次第一次出现在平安苑社区。在过去的一年里，平安苑社区“访惠聚”工作队和平安苑社区已收到了九面锦旗。
送这些锦旗的人是谁？他们送来锦旗的原因是什么?
每一面“红”的背后都是一个“暖”的故事。
“关键时你们靠得住”
把锦旗送到考核现场的是家住平安苑27栋的居民袁铀。他独自居住，是一名石油工人，平时大部分时间都在野外工作。
2018年4月底的一天，由于楼上住户家中水管线突然爆裂，袁铀家中厨房、卧室屋顶大面积漏水，家中地面也积了水。身在野外的他在电话中得知了此事，急得团团转。
“把房子钥匙给工作队和社区，我信得过他们。”此前，袁铀虽然很少在家，但经常能听到邻居谈论工作队和社区的种种好处。他偶尔前往社区办事，也总能享受到热情、周到的服务。情急之中，他委托朋友把钥匙送了回来。
打开房门之后，工作队队员和社区工作人员首先采取措施保护家中的家具和电器，又清理了地上的积水，把已经受潮的物品搬出晾晒。等楼上的管线维修完毕之后，他们又几次前往袁铀家，协调恢复了因漏水而起皮、发黄的屋顶和墙面，确定漏水问题得到根治之后，才把房子钥匙交还到了袁铀的手中。
野外工作归来的袁铀感慨连连：“真不敢相信，虽然经历了泡水，但是家里一切恢复了正常，和我离开时没什么差别。”
此后的半年多时间里，袁铀辗转多地忙工作，一直没有机会向工作队公开致谢。1月10日这天，他特意挤出时间，把锦旗送到了工作队手中。
“工作队队员和社区工作人员是真正为居民做实事的，关键时刻是我们可以信赖的亲人。”袁铀的一席话说完，考核现场的居民都不约而同地为工作队和社区鼓起掌来。
“感动的故事说不完”
2018年国庆节前夕，平安苑社区14栋居民库尔班·依不拉莫和女儿盘算着买羊的事情。
“咱们买三只羊，一只给你，一只给我，一只给他们。”库尔班·依不拉莫刚说完，她的女儿摆摆手：“不行不行，一只给你，另外两只都给他们。”
“他们”不是别人，正是工作队队员和社区工作人员。
今年60多岁的库尔班·依不拉莫患有糖尿病、高血压等多种疾病。2018年年初，他突然犯了病，情急之中，他给工作队打去了电话。
在医院里，库尔班·依不拉莫得到了及时的急救，脱离了生命危险。但另一件事情又让他犯了难：医生让他住院接受进一步治疗，而他的妻子和儿子都在外地，无法赶回，女儿经常倒班，24小时陪护他有困难。
“妻弟在外地，女儿的公婆身体也不好……”库尔班·依不拉莫掰着手指头把亲友想了一个遍，最后无奈地低下了头。陪着他看病的工作队队员握住了他的手：“别担心，我们照顾你。”
此后的近一个月时间里，库尔班·依不拉莫的病床边有了一群特殊的“看护”。他们年龄不同、面容各异，但都是同样的热心周到。原来，为了不耽误工作，工作队队员和社区工作人员排了个“值班表”，24小时不间断轮流到医院里照顾库尔班·依不拉莫。
出院之后，库尔班·依不拉莫想送锦旗，但被工作队婉拒了。他和女儿国庆节时送的羊，工作队也不肯收。
2018年11月，库尔班·依不拉莫不慎摔伤了胯骨。这一回，又是工作队把他送到了医院。他的心里再也无法平静，叮嘱女儿一定要把锦旗送到工作队手里。
库尔班·依不拉莫的女儿送来了两面锦旗。她解释了其中缘由：“感动的故事说不完。一面锦旗，表达不了我们的心意。”
“心窝被你们暖热了”
说起工作队和社区带来的感动，平安苑22栋居民高景兰、马名才老两口也有一肚子的话要说。
老两口年逾古稀，独自居住，儿女都不在身边。虽然儿女给的零花钱比较充足，但他们的吃饭还是一个大难题。他们不会用手机点餐，腿脚不便，外出买饭也很困难。此前，高景兰坚持自己动手做饭，但不慎摔伤手腕之后，自己张罗饭菜的法子也行不通了。
2018年11月，在工作队和社区的协调帮助下，老两口开始在社区居家养老日托中心订餐。有一回，社区关爱联络员艾力多斯·赛提去入户时，碰巧看到马明才正在发动电动车，准备去领餐。
艾力多斯·赛提拦住了他：“您一把年纪了，骑车不安全。等天冷了路滑，您出门就更不方便了。以后，我帮您领餐。”
艾力多斯·赛提说到做到。此后的几个月时间里，他每天中午和晚上吃饭前都先往社区居家养老日托中心跑一趟，给老两口把饭菜送到家里了，自己才吃饭。他还特意让老两口准备了两套保温饭盒。这样一来，他就可以及时帮助他们清洗饭盒了。
每天吃着送到家门口的饭菜，高景兰的心中满是感动：“工作队好啊，暖到了我们的心窝窝。”为此，他们特意委托结对亲戚去订做了一面锦旗表示谢意。
“感谢”“感动”，这是居民们谈起工作队和社区时用到最多的词汇。 “一心一意为民，真心服务群众”、“为民排忧情深似海，为民办事关怀备至”、“帮助居民解困难，驻村干部好公仆”……十面红艳艳的锦旗，诉说着居民对工作队和社区的十分认可、百般支持。
在过去的一年，工作队和社区累计为居民办各类好事实事220多件。工作队队长热西旦·吾斯曼说：“一面面锦旗，包含着居民对社区工作的认可。真心服务居民，排忧解难也正是我们的职责所在。今后将以此为激励，为居民办更多的好事、实事，不辜负居民的信任。”
（供稿：克拉玛依市克拉玛依区“访惠聚”驻村工作领导小组办公室）
