新疆民生网(公维伟)“麻队长,谢谢你,谢谢工作队和社区为我家解决了这么大的困难,给你们送一面锦旗,愿好人一生平安。”家住友好社区11栋的居民赵某慧(化名)满怀感激地说。
麻玉江今年入驻白碱滩区金龙镇街道友好社区工作队,并任队长,“您好!我叫麻玉江,麻是解决麻烦的麻,以后您有什么需要帮助的可以找我……”每次入户,简单的自我介绍温暖着居民的心。
友好社区居民李伟(化名)现在是植物人状态,由其母亲赵某慧一人照顾,社区和工作队员经常会到家看望慰问他们。因李伟隔一段时间需要到医院就医,社区工作人员和工作队员都会帮助将他从家里抬到医院的车上,就医后,再从车里抬到家中。李伟一张银行卡中有2万余元存款,系早年民政部门发放的救助金,因平时就医需要这笔钱,赵某慧就想着去银行取出使用。因去年,李伟突然成植物人状态后,无法说出自己银行卡密码,按照银行的规定,赵某慧虽然身为李伟的母亲,因不知密码,卡里的2万余元存款也无法按照一般业务流程取出,而特办流程比较复杂也很专业,要想快速办理,需多个部门协调解决,赵某慧陷入不知所措中。
麻玉江得知赵某慧急需用钱,正为无法取出儿子银行卡里的存款焦急时,便上门询问了详细情况,决定帮助李母解决问题。他多次与存款银行、市公证处、白碱滩区人民法院、法律援助中心、律师事务所等单位联系协调、并请法律援助中心工作人员和律师上门提供服务,帮助李母复印印证材料上报相关部门,跑前跑后沟通协调,最终,在较短时间内依法依规从银行取出了2万余元存款,为赵某慧家解决了燃眉之急。
赵某慧专门写了一封感谢信送到了居委会,送到了麻玉江手中。麻玉江把“办实事、做好事、解难事,赢得群众信任,不负组织重托”作为自己的座右铭,他是这样说,也是这样做的。
1月5日,赵某慧给工作队又赠送了“排忧解难似亲人 为民服务暖人心”锦旗,对社区、工作队表示感谢。
如今,社区哪里有困难、哪里有需求,哪里就有工作队的身影。工作队积极为群众解难事办实事好事,以真心换真情,赢得了居民的好评和信任,也成了居民的贴心人……工作队员奔走在社区的角角落落。


(供稿:克拉玛依市人民检察院驻白碱滩区金龙镇街道友好社区工作队)