携手民生之声，构建和谐社会。竭力打造新疆地区第一民生网站！
新疆经济报讯（记者张治立报道）7月22日，记者从自治区公安厅交警总队获悉，新疆12123交通安全语音服务平台以全新的服务模式为群众提供了更加方便的立体化服务。方便快捷的服务包括群众足不出户即可享受咨询、查询、业务办理一站式服务等。
据了解，为贯彻落实公安改革“最多跑一次”的举措，新疆于今年3月正式建成12123交通安全语音服务平台。12123语音服务热线作为除业务窗口、互联网、12123手机APP以外，第四个交管业务办理延伸触手，为群众提供一种全新服务渠道。
12123交通安全语音服务热线作为一种全新的服务方式，使用方便快捷。用户使用在互联网服务平台注册时留存的手机号码或公安机关备案登记时留存的手机号码致电12123服务热线，按照语音提示要求，设定语音服务密码（密码为6位），完成设定后，系统会根据您注册的方式自动开通相应的服务。服务热线不仅为不能上网或无法通过互联网解决问题群众提供业务咨询、信息查询和业务办理等服务，也满足了有车一族多样化的需求，更加方便群众。
同时，语音方式服务也是互联网服务平台服务方式的延伸和拓展，尤其是业务咨询服务能为群众答疑解惑，及时排解矛盾。下一步，自治区公安厅交警总队将继续优化完善系统功能，为群众提供更全面的服务内容。
