新疆民生网(张云洁 王真)5月3日,邮储银行阿瓦提县支成功堵截一起冒充银行名义实施电信诈骗的案件,为客户挽回了经济损失,受到客户的高度赞扬。
当天早上一上班,一位叫亚森的客户就急匆匆来到阿瓦提县支行,他手里拿着一份某银行个人消费信贷中心专用合同,合同上加盖的章戳为“某银行分行合同专用章”,借款金额20000元,借款用途为结婚。对方要他先汇款2000元支付手续费,再将20000元贷款资金打给客户。客户有些犹豫,于是就近到邮储银行阿瓦提县支行进行求证确认。
看着这样一份错漏百出不符合银行制式的合同,阿瓦提县支行副行长刘勇第一感觉就是这是一起假借银行名义进行网上电信诈骗的案件,他及时给客户指明了问题所在,告诫客户一定不要相信办理贷款要先支付手续费或服务费的网上诈骗信息。同时,刘勇第一时间联系了邮储银行阿克苏地区分行零售信贷部进行沟通,并将合同拍照上传。通过鉴定,客户所持合同为一份假合同,并通过电话与客户本人沟通,告知客户办理贷款一定要去银行正规网点、正规渠道办理,不要轻信网上贷款信息。
此次网上电信诈骗案件存在很多诈骗特征:没有通过正规银行网点和渠道进行贷款咨询和办理,轻信网上的贷款办理广告;一般会要求借款人先交纳手续费,占贷款金额的10%,这与银行规定明显不符;所使用的合同有较为明显的内容拼凑痕迹,且对机构名称的描述明显不符常规等疑点。
后期,邮储银行阿克苏分行将持续开展内部案防与外部宣传工作,通过加强内部培训学习,不断提升从业人员防电信诈骗的意识和能力,扎实做好送金融知识下乡入户宣传工作,保障客户资金安全,切实履行邮储银行社会责任。
(供稿:邮储银行阿克苏分行)