亚心网讯 (记者 任春香)坐公交车时用手机刷微信,排队等候时用手机看新闻,工作闲暇时用手机上网购物,就连吃顿饭买瓶水,都用手机网上支付……在新疆,这样的场景早已司空见惯。调查显示,2016年新疆1296万网民平均每天上网约3.6小时,大部分时间都用来刷微信、看新闻或网购了。 

8月15日,记者从自治区通信管理局了解到,近期出炉的《2016年新疆维吾尔自治区互联网发展报告》显示,新疆网民平均每周上网25.6小时,微信、QQ等即时通信、网络新闻、搜索引擎是使用最多的互联网应用,新疆网民对网上政务办事、网上预订机票等应用需求甚至高于全国平均水平。 

九成网民最爱微信、QQ 

《报告》显示,即时通信、网络新闻和搜索引擎是新疆网民使用率排名前三的互联网应用类型。其中,即时通信使用率达到91.90%,在各类应用中使用率最高。 

自治区通信管理局互联网管理处处长赵志杰介绍说,现在,QQ、微信、飞信等即时通信业务已不再是单纯的聊天工具,已发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作等为一体的综合化信息平台。 

“调查显示,以微信和QQ为代表的主流即时通信是新疆使用率最高的互联网应用,用户规模达1191万人。即时通信的移动支付属性也不断加强,以此为纽带,连接用户的购物、出行、娱乐类商业需求和医疗、政府办公、公共缴费民生服务。目前,微信城市服务已覆盖新疆乌鲁木齐、喀什市、和田市等18座城市。”赵志杰说。 

新疆网民的网络新闻使用率达到85.3%,仅次于即时通信。 

赵志杰说:“新疆网民的即时通信、网络新闻使用率均高于全国平均水平。我认为,一是新疆地域广阔,网民获取信息和沟通交流通过互联网应用更方便快捷;二是疆内许多信息资讯都是通过互联网应用进行发布、传播的。现在网民越来越习惯于用手机看新闻,这样可以更好地利用碎片时间,并且手机新闻有推送等强大功能,对用户吸引较大。” 

此外,新疆网民对电子邮件的使用有较强依赖性,使用率高出全国平均水平9.6个百分点,电子邮件和微博是新疆网民较为重视的信息获取和交流沟通渠道。 

超6成网民使用网上支付 

《报告》对比全国数据显示,2016年新疆的网络购物和网上旅行预订使用率均高于全国平均水平。 

赵志杰说,截至2016年底,新疆网络购物用户使用率达到69.1%,达到895万人。网络购物已成为当前新型经济增长的重要引擎,将在未来新疆网民日常消费活动中占据更加重要的地位。而新疆网民喜欢在网上订房订票,一部分原因是由于新疆距离内地相对较远,出行成本较高,通过网上预订的方式更加便捷。 

作为网络购物的重要环节,新疆网上支付业务在2016年得到快速发展,837万网民使用网上支付,使用率达到64.5%,相当于每10人中至少6人使用网上支付。 

为了积极推动网上支付业务,相关企业不断深入与各级政府、公共服务机构以及社区的合作,打通水电费、燃气费、物业费、网费、有线电视费等日常生活类在线缴费渠道;同时在线下,消费者在饭馆、超市等线下实体店使用移动网络支付工具的习惯已逐步养成,支付场景极大丰富。 

“2016年新疆网上支付发展迅速,与全国平均水平基本一致。在乌市,吃饭买饮料用手机支付已经很普遍。”赵志杰说。 

近一半网民热衷网上政务办事 

你在网上查过车辆违章吗?在网上报名考试过吗?查询过要办理的政务处理进度吗?《报告》显示,新疆网民中,网上政务办事的用户规模达到643万人,使用率达到49.6%,几乎一半的新疆网民都使用过网上政务办事。 

赵志杰说,这个使用率远远高于全国平均水平,全国为32.7%。“这得益于新疆网上政务的渠道建设。政府部门加强网络建设,开通网络办理业务,能方便网民及时、便捷地通过网络办理各项政务事务;多个部门同时开通网络发布平台,通过微博、微信公众号等及时发布信息,也使得网民更加关注网上政务。” 

此次调查显示,微博是新疆网民获取信息的重要平台之一,也是新疆各级政府信息公开和信息发布的重要渠道。根据新浪微博数据显示,新疆共有4111个实名认证的政务微博账号,其中3151个是政府机构账号,960个是公职人员账号。 

记者了解到,乌市政务服务中心网上大厅已正式运行,市民可以通过网上办事大厅办理行政审批、网上申报、表格下载、咨询投诉、进度查询等业务。