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99项人社业务办理流程将网上公示
办事指南将“怎么办？哪里办？找谁办？”等内容清晰呈现
亚心网讯 怎么办?在哪办？找谁办？很多市民也许都体验过办理社保业务时的繁复过程，如果不清楚办理流程，还会经常跑空趟。今年年内，99项人社业务办理流程将会在网上公示，市民办理业务可提前了解清楚后再前往。
近日，自治区人力资源和社会保障厅印发了《公共服务事项目录清单》，涉及社会保险管理局、公共就业服务局、人社厅机关各处室和厅属事业单位30个部门，共梳理出老百姓经常办理的99项公共服务事项，逐项编制办事指南向社会公开，为基层群众提供公平、便利的服务。
其中，劳动就业公共服务事项包括自治区普通高中等学校毕业生报到派遣、职业资格证书核发、用人单位劳动用工备案、外来务工就业服务等15项；社会保障公共服务事项包括：单位职工退休审批和工龄认定、自治区社会保障卡制作和发行、养老保险关系转入申请受理、各类保险待遇审核受理等50项；人事人才公共服务事项包括：专业技术人员继续教育证书颁发、特殊人才高级职称认定、自治区博士后自主经费评审等26项；其他公共服务事项包括：申请政府信息公开、劳动人事争议仲裁案件处理、信访接待处理等8项。
据介绍，即将公布的办事指南，从方便群众办事角度出发，包括了事项名称、受理机构、负责人、承办人、办理对象、办理地点、实施依据、受理条件、申请材料、办理流程、承诺期限、收费情况、网上申报、办理责任、咨询电话、监督电话等16个要素，将“办什么？怎么办？哪里办？找谁办？多长时间办？办不好怎么办”等内容全面、规范、清晰地呈现给社会公众。
目前，所有99项公共服务事项基本完成办事指南编制工作。
同时，在简化优化办事环节的基础上还将逐步完成流程图编制工作。此次编制的公共服务事项目录清单及办事指南，将于年底前全部在人社厅官方网站和新疆人社12333微信公众平台上予以公开。今后，老百姓只需事先查询办事指南和流程图，即可按图索骥办理各类公共服务事项。
“可以说，这是一次全厅公共服务的大普查，厅属各单位所承担的公共服务职能更加明确了，公共服务领域的基本底数更加清楚了。更为重要的是方便群众搜索、查询。”自治区人社厅相关人员介绍说，下一步，人社部门还将大力推进公共服务流程简化。严格审核公共服务事项办事流程，坚决砍掉各类无谓证明和繁琐手续，最大限度简化优化群众办事流程，减少办事环节，缩短办事时限。
