□新疆都市报记者 李娜 通讯员 王茜
都市报讯 从即日起,驾驶人发生轻微物损交通事故可前往乌市34家快处快赔服务中心及服务店就近一站式快速处理了。而轻微物损道路交通事故自行协商损失金额由2000元调整为5000元。对5000元以内轻微物损交通事故,交警部门将不再出具事故认定书。对于一年内发生3次以上轻微事故涉及理赔,服务平台将预警杜绝诈保。
此前,乌市共有7家机动车交通事故快处快赔服务中心,本次根据乌市城市布局,将原有的7家服务中心调整为4家服务中心,并下辖30家服务店。
12月15日,在乌鲁木齐市轻微道路交通事故“互联网+快处快赔”及建立车险反欺诈警保联动机制推进会上,34家服务中心及服务店正式授牌,也标志着乌市利用互联网及远程设备已实现“互联网+快处快赔”处理的新机制。
截至今年10月底,首府机动车保有量已突破80万辆。随着机动车保有量的增长,交通事故也呈现多发、高发趋势,交通事故的处理、保险理赔也随之增多。
据统计,今年首府处理的轻微物损交通事故理赔案件已逾8万起,原有的7家交通事故快处快赔服务中心常出现排队、争执等现象,处理过程的繁琐也较为耗时。
新疆保险行业协会与乌市公安局交警支队经多次协商研究及借鉴内地快处快赔服务中心建设经验,特在乌市建立推出乌鲁木齐市机动车轻微道路交通事故跨处理保险理赔服务平台(以下简称服务平台),利用互联网及远程设备实现“互联网+快处快赔”处理新机制。
服务平台未来还将推行通过微信等方式发送电子文书给当事人,在事故处理中将更加便捷。乌市周边高等级公路交警支队辖区大队也将加入该服务平台快处快赔处理事故。
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事故当事人可就近选择理赔点
据了解,4家服务中心分别位于天、沙、新、水四个中心城区,30个服务店则以4家服务中心为原点向外围扩散,最远可涉及到经开区(头屯河区)。
交警部门和各财险公司在4家服务中心进驻,30家服务店通过服务平台将事故上传至服务中心,服务中心交警和各财险公司驻点人员通过远程设备进行定责定损。
事故当事人根据报案指引,在乌市4家服务中心或30家服务店可以就近进行轻微物损道路交通事故快速处理及保险理赔。
对于双方责任明确无异议事故,在服务店只需20分钟左右就能一站式办完。当事人也可将事故车辆及手续留在服务站代为办理,直至车辆修好。
一年发生3次以上事故将触发预警
乌市公安局交警支队事故科科长关建奇向记者介绍,“去年我们曾侦破一诈骗团伙,利用交通事故处理和机动车保险,制造多起事故,一辆车在不到半年时间里出现80起交通事故,诈骗金额达12万元。”
“该平台推出后,一年发生3次以上事故并涉及理赔,服务平台就会预警。”关建奇表示。
新疆保险行业协会与乌市公安局交警支队还共同成立乌市快处快赔服务中心管理办公室,负责管理乌市快处快赔服务工作。服务中心由各警务室协调驻点财险公司共同管理,服务中心管理所辖各服务网点,并进行业务监督指导。
不能全部进驻服务中心的财险公司将采取相互代理或委托公估公司等方式进驻服务中心,保证快处快赔工作的正常运行。