新疆民生网讯 （通讯员  顾婧颖）阿克苏市国家税务局积极应对经济新常态，切实转变工作作风，真抓实干，采取多项措施提高工作效率，更好地为纳税人服务。
      一是开展综合业务培训，实现一窗通办，综合服务。积极推进“传帮带”，利用下班时间对前台工作人员进行综合业务操作学习及办税服务礼仪的规范性培训，提高窗口工作人员的业务技能。
      二是全面推进办税服务厅标准化建设，贯彻落实国税首问责任制，适应一岗多责的工作要求，通过综合管理系统实时监控办税服务厅工作面貌，并制定相应的绩效考核标准，形成一定的倒逼机制，进一步提高纳税人满意度。
      三是增设办税服务窗口，实现计算机硬件及配套设施更新换代。通过与阿克苏地区行政服务中心的积极沟通、协调，在行政服务大厅的服务窗口增设至18个，大大缩短了纳税人办税的等待时间，提高了工作效率。同时，完成了计算机类硬件设施及自助排队叫号系统等设备升级维护，新增三台自助开票机，提高工作效率，确保办税畅通。
      四是新常态下打造新税风，完善办税大厅导税服务。设立专业咨询台，提供各类办税表证单书的填写规范指导和相关办税事项咨询服务，对纳税人办税进行耐心的解答，同时，制作并摆放常用业务操作流程易拉宝，使纳税人对办税流程有更加直观的了解和认识，受到了纳税人的好评。
（供稿：新疆阿克苏市国家税务局）  

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