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新疆网讯（记者 王艳红）11月13日起，乌鲁木齐迎来“双十一”快递的进疆高峰，当日到达乌鲁木齐的快件达23.8万件。而据乌鲁木齐市邮政管理局的统计数据显示，11日至13日，已有70多万件“双十一”快递包裹抵达乌鲁木齐。由于恰逢周末，所以派送高峰将从14日开始，预计将持续至20日左右。
来自菜鸟联盟的统计数据显示，今年天猫双11全球狂欢节，新疆消费者的物流订单约600万。至12日15时，超过60%的商品已经发货，而到13日12时，绝大多数商品已进入快递环节。
提前做准备，防止快递积压
13日，记者采访多家快递公司及其营业网点了解到，本周将迎来今年“双十一”快件集中到达和派送的高峰期。
虽然今年的快递量比去年大幅增长，但由于各快递企业提前在人力、场地、车辆设备等方面做了大量准备，加上乌鲁木齐天气晴好，所以各快递企业并未出现货物积压的情况。
新疆江南申通物流有限公司运营部经理刘胜玉说，11日至13日到达的多是航空件，申通每天进疆的快递量在11万至12万件，其中乌鲁木齐的有3万多件。由于大部分的快递走的是陆运，所以15 日、16日将会有更多的快递到达。
“针对快递量大的情况，我们已提前做足了准备。”刘胜玉说，该公司已经提前扩容了30%的人员，同时成立了由十几辆车组成的应急分队。
中国邮政速递物流股份有限公司新疆分公司乌鲁木齐邮件处理中心主任刘蔚青介绍，目前邮政EMS的快件量已经比平时增加了50%左右，预计高峰时将达10万件左右。
刘蔚青介绍，该中心由于投用了全自动化分拣系统，每小时处理邮件量在7000件左右，不仅节省了人力，还大大提高了邮件的处理速度。“为应对快递高峰，我们提前招了小时工和季节
工，高峰时行政人员也会来帮忙。”刘蔚青说。
对于大量到来的包裹，13日，顺丰、中通、圆通、百世汇通、韵达、宅急送等企业的相关负责人都表示，由于已提前做好准备，所以信心满满。
据了解，近两年快递企业在场地和设备上的投入都很大，尤其是今年部分快递企业上市后，开始加速布局新疆市场。与此同时，快递企业的自动化水平也在不断提升，提高了快件处理速度。这些，都让快递企业面对快递高峰时更从容。
乌鲁木齐市邮政管理局局长严利霞说，今年各快递企业都提前布局“双十一”，运力、时效性、售后服务方面都得到改善。
借助大数据，让快递更给力
“我一共买了12件东西，现在已经收到了6件。”家住油运司的市民张美玉觉得，今年的快递真给力。
张美玉说，今年“双十一”她在网上买了衣服、鞋子、包、家居用品还有茶叶茶具等商品。“这才两天时间，一半的东西都已经到了。”
对于今年快递的速度，市民张晓山也颇为惊喜。这次“双十一”，他在天猫花了一万多元购买了电视、洗衣机、冰箱、小家电等。“现在大件都到了，小件正在向我飞奔。”
据了解，天猫大件的物流主力是日日顺物流，该公司相关负责人介绍，今年日日顺把与商家的合作前置到备货阶段，借助大数据的支撑，提前分析了今年“双十一”的热销产品及其流向，并提前将热销品配送至乌市仓储中心，让产品离消费者更近。同时，他们还根据大数据对仓库、人员、车辆等物流各环节的配置进行了优化和升级，保证了物流渠道的通畅。
除了阿里巴巴、京东、苏宁易购等电商在乌市设仓为物流提速外，邮政货运飞机首飞乌鲁木齐、顺丰全货机进疆、借助新疆高铁送快递等，都为今年的“双十一”快递运输提速。
圆通快递碱泉街营业网点的工作人员介绍，该网点在增加人员的同时，还增加了往返分拣中心的车次，以保证快件的周转和派送速度。
快递员杜玲说，现在派件量已经增加，每天的派件量在100票左右，上班时间提前至9时，晚上也延后至22时。“每天都工作十几个小时，要打上百个电话。”
多家快递企业的工作人员都表示，对已经到达的快件会尽全力派送，但由于包裹数量激增，有的包裹可能会有所推迟，还望能得到市民谅解。
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邮政货运飞机首飞乌鲁木齐
进出乌鲁木齐的EMS邮件时限将缩短12~24小时
12日2时45分，一架垂直尾翼喷涂着EMS标志的飞机抵达乌鲁木齐国际机场，这是邮政货运飞机首次飞抵乌鲁木齐，标志着中国邮政“乌鲁木齐-西安-南京”定期往返货运航班正式开通。
打开舱门，工作人员将一个个集装箱从飞机里搬运出来，这里面便有来自内地的首批“双十一”EMS快递包裹。
记者从中国邮政速递物流股份有限公司新疆分公司了解到，“乌鲁木齐-西安-南京”自主快递航线每周四班，周三至周六运行。该航班主要承担乌鲁木齐、西安EMS邮件的进出口运载任务，并在南京参与全国集散。
中国邮政速递物流股份有限公司新疆分公司总经理范建生说，该航线的开通，使乌鲁木齐正式纳入中国邮政速递自主航空网覆盖范围，进出乌鲁木齐的EMS邮件时限将缩短12~24小时，进而实现乌鲁木齐与全国重点城市之间互寄快递邮件的“次晨达”或“次日递”。
长期以来，快递邮件进出新疆一直依靠陆路运输和民航航班代运，速度慢且货运量受限。此次速递航线开通后，就有专门的飞机来承载运输快递邮件的使命，速度既快又有运力保障。
中国邮政速递物流股份有限公司新疆分公司市场部经理姜波说，以前乌鲁木齐至西安间的快件50%都要第三天才能投递，而现在有了货运飞机，顺利实现次日达。
网商乱标邮费，消费者可投诉
淘宝网上，一款犬用围栏的运费项显示，从北京邮寄到乌鲁木齐的快递费是999元（红框处）。（网页截图）
这个“双十一”，包邮新疆的商家比平时多，但有些商家到新疆仍旧不包邮，甚至还抬高邮费。11月13日，记者从阿里巴巴集团了解到，消费者如遇到不合理的邮费设置，可进行投诉。
市民李梅告诉记者，她最近正在装修房子，11日当天，她在网上看中了一款价值188元的摇摇椅，邮费却高达888元。“就算不包邮，这个邮费定得也太高了。”
和李梅一样，市民陈好准备给自家宠物狗买一款中小型犬的围栏时，也遇到了同样的情况。陈好说，这款产品价格只要49.8元，可从北京到乌鲁木齐的邮费却需要900元，“这明显就是故意抬高邮费。”
13日，记者从阿里巴巴集团了解到，遇到不合理的邮费设置，消费者可以联系平台投诉。如果确定是商家乱标邮费，他们将以乱发信息进行处理。对于店家未明示“新疆不包邮”，等消费者拍下商品后却要求补充邮费的，可以直接通过平台给网店差评。
记者从天猫官网了解到，遇到邮费争议，但和卖家协商无法解决时，可以登录淘宝，通过“我的淘宝”-“已买到的宝贝”找到对应交易后点击“投诉商家”，然后在跳出页面发起对应维权。
新疆网讯（全媒体记者王丽丽） “双十一”来了，新疆人“买买买”热情不减。
截至11日12时，新疆人已在天猫花掉超7.1亿元。而去年“双十一”全天，新疆人在天猫花了8亿元，这个数字在昨日19时58分35秒时便被超越。
这已经是第八个“双十一”，但网民的购物热情不减：52秒，交易额超10亿元，比去年快了近20秒；6分58秒交易额过百亿元，较去年的12分28秒破百亿快了近一倍；15小时19分13秒，交易额超912亿元，超过2015年“双十一”全天交易额。至昨日24时，天猫交易额达1207亿元，无线交易额占81.87%。
11月11日全天，支付宝支付笔数达到了10.5亿笔，远超去年全天的支付笔数，其中花呗支付占比20%；支付峰值达12万笔/秒，是去年的1.4倍，也刷新了去年创下的峰值纪录；产生的物流订单量达到6.57亿单；参与“双十一”的全球网民覆盖了235个国家和地区。
截至昨日23时，天猫交易额排名前五的省（区、市）分别为：广东、浙江、江苏、上海、北京。新疆以10.3亿的交易额列第26位。
新疆人最爱买什么？记者从阿里巴巴集团了解到，新疆消费者网购商品排名靠前的主要是服装鞋帽、手机平板等产品。
今年天猫国际化属性更明显，号称“买全球，卖全球”。据统计，截止到零时38分，全球有18个币种在天猫国际实现交易支付；截止到零时39分，全球已经有193个国家的消费者在天猫实现交易额311亿元。
据天猫2015年“双十一”统计数据显示，当天，新疆人天猫国际“海淘”交易额排全国第十，主要购买的商品是：LV箱包、手表、化妆品、服装等奢侈品。
此外，今年“双十一”保险行业也迎来狂欢。来自蚂蚁保险平台的数据显示，千亿销售背后，共有9家保险公司提供了运费险、货物破损险、食品保质险、衣服褪色险等保险，保单总量达6亿笔，总保障金额达到224亿元。
新疆网讯（记者 王丽丽）买进卖出，新疆人今年“双十一”在天猫交易额突破11亿元。
11月12日，记者从阿里巴巴集团了解到，截至11月11日24时，新疆人“双十一”在天猫的交易额是1，107，564，918元，排名全国第26位。其中消费额10.65亿元，销售额近4246万元，买进来的远比卖出去的多。
值得注意的是，今年“双十一”，以往最受内地人欢迎的新疆特产“老三样”——红枣、葡萄干、核桃均未列入销售三甲。“双十一”，新疆外销最多的商品换成了：棉被、蜂蜜、养生茶。
那么首府网民最爱买什么？数据显示，前五位为羽绒服、手机、靴子、毛呢外套、连衣裙。
天猫数据显示：这个“双十一”，乌鲁木齐人在天猫上花掉了429，628，457元，居全疆首位，比排在后面的第二位至第五位的地州市总和还多1个多亿。（伊犁州：8975万元，巴州：8480万元，克拉玛依市7029万元，昌吉州6933万元）。按照2015年年末乌鲁木齐常住人口355万计算，今年“双十一”，首府市民人均在天猫消费121元。
买得欢的同时，这个“双十一”，不少市民也给自己的网购上了保险。这些保险大都由卖家赠送，包含退运费险、物流破损险、食品保质险等在消费过程中被大家所需要的险种。
据蚂蚁金服数据显示，在这个双十一，新疆有131万人享受了消费保险的保障，乌鲁木齐48.4万人网购上了保险。
“店小二”：又是一个不眠夜
新疆网讯（记者 江斌伟 唐红梅 王丽丽 王璇） “哎呀，又有银子进账啦！”11日18时，高建超睁着熬红的双眼盯着电脑屏幕，看到又一个客户下单……他已经一天一夜没合眼了，晚上还要接着熬。
高建超是新疆朗润旗舰店网络部部长，专营玉器，在天猫和京东均设有网店，为备战“双十一”，他带着三个员工已是20多天连轴转，这两天正是收获的时间，“到现在已经有几十万元进账了。”高建超说。
不眠不休是很多新疆网店店主这两天的真实写照。
廖小运是新疆西西果园的店主，在淘宝开店三年，线上线下同时经营干果、羊肉等新疆特产。他这两天每天至少要接几十单，忙得不可开交。
同样，西域天籁的店主张将君也一样忙，他在淘宝开网店已有五年，“到现在我们有一万多单了，一单按20元算，收入大概有20万元了。”张将君说。
“剁手族”：短信感激快递小哥
12日9时，家住马德里春天的黄静还在睡觉，就被一条短信惊醒，她又有一件快递到了。
黄静这个“双十一”在京东陆续下了几十单，已到货十几单，基本都由京东的快递小哥石永涛派送。黄静给他回了一条短信：“谢谢你，最近我的快递太多了，辛苦你了……你们送货也要注意保暖和安全哦！”
石永涛当快递员已经一年多了，今年“双十一”，他每天7时出门，骑着三轮车开始接单送货，忙到凌晨才能回到家，有时午饭和晚饭只能靠面包、火腿肠充饥。
12日7时20分，石永涛所在的投递站到了100件快递，快中午时，又到了500件，下午还有更多快件陆续到达，已经送了一上午快递的他担心派送不及会让客户着急，黄静的理解让他感觉自己又有力气了，“我得多多加油了！”
“冷静派”：乳企绕行“双十一”
“双十一”正是电商热销期，新疆大部分乳企却纷纷选择对此绕行。11月10日起，部分乳企向内地发送的酸奶等需冷链配送的乳产品推迟一周发货，避让“双十一”物流高峰。
11月11日上午10时，彭雪平躺在家中玩手机。他是新疆西域春乳业公司江苏总代理，每天至少要往江苏和上海运送近千件酸奶，但“双十一”当天和之后的两天他都选择休息。“酸奶对冷链配送要求高，一般一天就得到货，但‘双十一’我们不敢出货，就是怕物流太拥挤。”
“‘双十一’我们是绕着走。”新疆天润生物科技股份有限公司副总经理芦明明说道，从10日开始，该公司开始主动避让物流高峰，推后一周发货。
“冲动淘”：买完就悔忙退货
“双十一”，忙扫货，你往年淘来的商品还在用么？记者调查发现，网民所列往年“双十一”购物的后悔清单中，小家电、跑步机及服饰占前三位。
记者在闲鱼上发现，仅乌鲁木齐本地网民出售的各类榨汁机就有100余种，其中很多使用都不超过10次。“扫货就是冲动，买完就是后悔。”首府市民张芝说，她去年“双十一”囤了很多化妆品，至今没用完。
记者采访多家快递公司了解到，因冲动购买，每年“双十一”后，新疆消费者大多从17日、18日开始忙退货。
微信圈：微商搭车忙刷屏
受到电商们火爆热销的场面刺激，微商也纷纷打着“双十一”的旗号，开始在朋友圈里刷屏卖萌，博大家一乐的同时，也让自己的荷包鼓了起来。
“‘双十一’我们也凑凑热闹，真空包装烤全羊900元一只，1111元全国包邮，仅此一天。不要把手都剁给马云了，给我们也留一只呗！”在八道湾开农家乐的杨先生在朋友圈里公布了这条信息，不一会，两只羊就被内地的朋友认领了。
近几天，朋友圈真有不少打着“双十一”旗号的微商在推销，希望借力“双十一”小赚一点。
网友“雨人”在朋友圈发广告，帮表哥售卖泰迪犬，“已经有一只小泰迪找到新主人啦，可以让表哥请我吃饭了。”
四川橙:12 小时落地乌鲁木齐
一箱甜橙，只用了16小时，就从四川眉山送到了首府火车西站14街一户居民家的餐桌上。这是今年“双十一”新疆签收的首单外省快件。
据了解，该单来自四川眉山，于11日零时49分由顺丰揽收，当日12时05分空运至乌鲁木齐，18时送至火车西站由客户签收。从快件揽收到客户签收，全程仅用了15小时11分钟。
记者从首府邮政、申通、圆通等快递公司了解到，今年首府快件高峰期预计将集中在13日至14日，其中13日预计会有上百万件快递到货。
12小时 新疆人天猫网购花掉7.1亿
新疆“双十一”热销新三宝：棉被、蜂蜜、养生茶
“双十一”新疆“网购族”这样过
