新疆网讯(记者王丽丽)快递包裹上贴着的面单上详细地写着个人地址、姓名、联系电话,而这些信息一旦泄露给不法分子,消费者可能会经常遭到推销房产、理财产品等小广告的骚扰。为加强消费者隐私保护,菜鸟网络正在联合中国物流企业,逐步淘汰印有消费者隐私信息的快递面单,启用更安全的隐私面单。
3月24日,记者从菜鸟网络了解到:隐私面单项目正在联合落地配企业黄马甲在西北五个区域试点,新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地的消费者将率先收到个人信息加密处理后的包裹。据悉,目前新疆已有一些消费者在天猫超市、天猫电器网购,收到了张贴“隐私面单”的包裹,包裹上只有新疆乌鲁木齐地址,其它更具体的地址信息被隐藏。
地址不详的“隐私面单”包裹将如何投递呢?
据菜鸟网络安全部高级专家周磊介绍,“隐私面单”包裹是菜鸟网络新研发的面单隐私保护技术,消费者的个人隐私信息将在电子面单上被加密处理,电话号码将被隐藏,只有快递小哥能通过APP联系到收件人,其它人再难从快递面单上窃取消费者的隐私信息。
据悉,为配合这一新技术使用,菜鸟网络向物流企业提供了一款名叫众配宝的APP,可以帮助小件员与消费者联系。配送员用一键拨打的方式联系消费者,无需人工识别手机号码。
为保护收件人信息,此前全国各地邮政管理部门都会定期召集企业集中销毁快递面单。网上也随处可见防面单信息泄露教程,包括用剪刀裁剪、用修正液覆盖、用花露水稀释字体等。这些事后的措施很难真正杜绝面单信息泄露,因为消费者信息很可能在包裹到手之前就已经泄露出去了。
“隐私面单可从源头避免保护消费者隐私,避免信息在快递运输过程中被人线下窃取。”周磊表示,接下来,菜鸟网络还将联合国内主流物流企业逐步淘汰能暴露消费者信息的面单,隐私面单将成为快递行业的标配。